Розумна плата за передчасне скасування для цілей цього пункту означає 75% від залишку вашого контракту. Баланс вашого контракту – це сума щомісячної підписки, помножена на місяці, що залишилися до дії контракту. Будь-які непогашені суми Vodacom також будуть додані до вартості скасування.
Як розірвати договір
- Телефонуйте нам. Зателефонуйте до нашого відділу скасування за номером 082 1958, і ми допоможемо вам у цьому.
- Розірвання договору. Служба підтримки: 082135. Анулювання: 0821958.
- Скасування волокон. Vodacom Fibre: 0821904. Служба підтримки клієнтів: 082135. Скасування: 0821958.
- Скасування VodaPay. Телефонуйте: 0822410016.
Ви можете мати законне право скасувати договір без комісії, якщо:
- ви зареєструвалися менше 14 днів тому – це називається «періодом охолодження»
- ціна вашого контракту зростає, і ваш провайдер дав вам 30 днів для скасування без комісії.
- виникла проблема зі швидкістю Інтернету.
1. Наберіть *135*997# і виберіть опцію 1, щоб вибрати послугу для скасування або варіант 2, щоб зупинити всі контент-послуги, пов’язані з вашим номером мобільного телефону.
Клієнт остаточно погоджується своєчасно сплачувати суми, надані за використання Сервісу. У випадку, якщо Клієнт не виконує зобов’язання, Vodacom залишає за собою право призупинити надання Послуги та розірвати цей договір шляхом письмового повідомлення за допомогою SMS із повідомленням за 7 (сім) днів.