Найпоширенішими причинами цієї помилки є: Несправні маршрутизатори. Застарілі драйвери. Антивірусне програмне забезпечення, яке заважає вам отримати доступ до Інтернету.
Зазвичай ця проблема означає, що ваш пристрій може під’єднатися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може підключитися до Інтернету. Поширені причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером.
Якщо у вас є Wi-Fi, але немає доступу до Інтернету, проблема зазвичай полягає у ваших пристроях, а не у вашому інтернет-провайдері (ISP). Найімовірнішим винуватцем є маршрутизатор або модем. Найшвидше виправити це — перезапустити один або обидва.
Перевірте своє обладнання Ослаблені або пошкоджені кабелі можуть порушити сигнал між вашими пристроями та мережею, що призведе до проблем із підключенням. Переконайтеся, що ваше обладнання в хорошому стані та правильно підключено, щоб вирішити проблеми, коли мережа доступна, але не забезпечує доступ до Інтернету.
Спосіб 1: Перезапустіть бездротовий маршрутизатор Перезавантаження маршрутизатора також дозволить вашому WiFi повторно отримати IP-адресу за умови, що ви налаштували IP-адресу автоматично. Примітка. Якщо ваш маршрутизатор і модем є різними, вам потрібно буде перезавантажити їх обох. Увімкніть модем, а потім увімкніть маршрутизатор через 1 хвилину.
Перезапустіть модем і маршрутизатор
- Від'єднайте кабель живлення маршрутизатора від джерела живлення.
- Від'єднайте кабель живлення модему від джерела живлення. …
- Зачекайте принаймні 30 секунд або близько того. …
- Знову підключіть модем до джерела живлення. …
- Знову підключіть маршрутизатор до джерела живлення. …
- На комп’ютері спробуйте підключитися знову.
Загальні поради щодо усунення несправностей для пристроїв Android
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися.
- Вимкніть Wi-Fi і мобільні дані та перевірте, чи є різниця.
- Якщо ні, вимкніть мобільні дані та ввімкніть Wi-Fi та перевірте ще раз.