Переконайтеся, що Freebox правильно під’єднано до телевізора та що всі роз’єми надійно вставлені. Обов’язково ввімкніть телевізор на джерело, яке відповідає вашому Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1 тощо). Перезапустіть свої коробки Freebox. Перевірте інший кабель HDMI (або SCART).
Перш за все необхідно перевірте, чи вплинуло на всі канали, якщо це не так, це має бути одноразовий збій у вашому каналі. Якщо проблема не зникає, виконайте перезавантаження, а потім жорстке перезавантаження. Інший екстремальний випадок: з’являється меню Freebox TV, але канал не відображається.
Виявлення каналів TNT пропонується вам під час першої ініціалізації Freebox Player. Увімкніть Freebox кнопкою живлення на пульті дистанційного керування. Тепер у вас є доступ до каналів TNT через меню «Телебачення» інтерфейсу Freebox TV, а потім через TNT.
Перейдіть до каналу 0 (натисніть кнопку 0 на пульті дистанційного керування), щоб відобразити мозаїку. Це дозволяє мати загальний огляд каналів, які зараз транслюються.
У разі поломки ви можете легко зв’яжіться з одним із своїх консультантів за номером 3244 або через онлайн-чат у вашій абонентській зоні Freebox. Щоб продовжити користуватися Інтернетом у разі збою в роботі безкоштовного оптоволокна, ви можете використовувати свої мобільні дані за допомогою спільного з’єднання.
Якщо ви бачите обрізання зображення або відсутність каналів, ваша проблема може бути проблемою прийому, а не перешкодами . Тому вам може знадобитися просто налаштувати телевізор вручну, що часто може вирішити низку типових проблем.