Відстеження — це ефективний спосіб запису детальної інформації про діяльність програми. Фахівці технічної підтримки використовують файли трасування для вирішення проблем.
Ви можете видалити файли трасування, які більше не потрібні. Щоб видалити файл трасування: відкрийте вікно віддаленої діагностики клієнтського пристрою.
Щоб відкрити файл трасування
- У меню «Файл» клацніть «Відкрити», а потім — «Трасувати файл».
- У діалоговому вікні «Відкрити файл» виберіть файл даних трасування, який потрібно відкрити.
Файл трасування дозволяє покроково відстежувати процес виконання команд програми та визначати етап роботи програми, на якому виникає помилка.
Запис активності пристрою протягом короткого періоду часу відомий як трасування системи. Трасування системи створює файл трасування, який можна використовувати для створення системного звіту. Цей звіт допоможе вам визначити, як найкраще покращити продуктивність програми чи гри.
Файл трасування дає можливість проводити покрокову перевірку виконання команд програми та визначати, коли виникають помилки. Якщо фахівцям Служби обслуговування клієнтів потрібна більш детальна інформація про вашу проблему, вони попросять вас змінити налаштування програми в системних інструментах на вашому комп’ютері.