Коли з’являється синій екран, Windows автоматично створює файл «мінідамп», який містить інформацію про збій, і зберігає його на вашому диску. Ви можете переглянути інформацію про ці мінідампи, щоб допомогти визначити причину синього екрана.
Використовуйте Driver Verifier для збору інформації За оцінками, приблизно три чверті синіх екранів викликані несправними драйверами. Driver Verifier — це інструмент, який працює в реальному часі для перевірки поведінки драйверів.
Сканування жорсткого диска CHKDSK шукає пошкоджені частини жорсткого диска, включаючи пошкоджені файлові системи та фізичне пошкодження самого диска — обидві поширені причини синього екрану смерті. Щоб запустити сканування CHKDSK, натисніть клавішу Windows і введіть «cmd». Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Використовуйте Driver Verifier для збору інформації Якщо він знаходить помилки у виконанні коду драйвера, він завчасно створює виняток, щоб дозволити цю частину коду драйвера додатково перевірити. Менеджер перевірки драйверів вбудований у Windows і доступний на всіх ПК з Windows.
Як знайти журнали помилок синього екрана в засобі перегляду подій у Windows 10
- Натисніть на лупу на панелі завдань, щоб відкрити вікно пошуку. Ви також можете натиснути Windows + S, щоб викликати функцію пошуку.
- Коли відкриється вікно пошуку, введіть «Перегляд подій» і натисніть на перший результат пошуку.
Будь-яка кількість проблем зазвичай викликає синій екран на ПК. Конфлікти програмного забезпечення, проблеми з обладнанням, невідповідності драйверів і зараження зловмисним програмним забезпеченням усі можуть внести свій внесок у BSOD. Навіть під час оновлення системи, якщо Windows стикається з проблемами правильного оновлення системи, це може призвести до BSOD.
Обладнання: Несправна пам’ять (RAM), жорсткий диск (HDD), твердотільний накопичувач (SSD), материнська плата, процесор або блок живлення (PSU) всі можуть відповідати за збої синього екрана.Перегрів: ваш комп’ютер може відображати BSOD, якщо він перегрівається через пил, несправні вентилятори або перевантажене обладнання.