- Поверніться туди, де ви бачили проблему, і струсіть свій мобільний телефон.
- Опишіть свою проблему в текстовому полі, включаючи кроки, які ви вжили, щоб зіткнутися з нею.
- Запишіть відео перед відправкою (необов'язково).
- Натисніть Надіслати.
Коли люди надсилають нам звіти про несправні функції, ми переглядаємо їх і інколи звертаємося за додатковою інформацією, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Вирішіть проблему, яка не працює на Facebook
- Оновіть сторінку.
- Закрийте сторінку та відкрийте знову.
- Очистіть кеш, перейшовши в налаштування браузера.
- Повторіть спробу в іншому веб-переглядачі (наприклад, якщо ви використовуєте Chrome, спробуйте Firefox).
- Перезавантажте комп'ютер.
Прокрутіть униз і натисніть «Довідка та підтримка». 3. Натисніть «Повідомити про проблему», а потім — «Продовжити, щоб повідомити про проблему» внизу.
Варіант живого чату Facebook: +1-844-906-6180 Щоб скористатися цією функцією, відвідайте офіційну сторінку довідки або натисніть посилання під кнопкою чату. Після завершення розмови з’являться на вкладці Messenger. Ви також можете зв’язатися з командою Facebook за номером служби підтримки Facebook 833-561-4030, +1-844-906-6180.
Надіслати повідомлення на Facebook
- Натисніть Messenger у меню ліворуч.
- Натисніть, щоб почати нове повідомлення.
- Почніть вводити ім’я в поле Кому. З'являться імена друзів.
- Виберіть особу або людей, яким ви хочете надіслати повідомлення.
- Введіть своє повідомлення, а потім натисніть enter або, щоб надіслати.