У багатьох випадках роздрібний продавець відшкодує різницю між сплаченою вами та ціна продажу, за умови, що ваша покупка була здійснена протягом визначеного часу (часто 14 днів). Якщо вони не можуть або не хочуть повернути кошти на початкову форму оплати, вам можуть надати кредит магазину.
Якщо ви користуєтеся замовленням за 1 клік, гарантія ціни попереднього замовлення застосовується автоматично. Підсумок замовлення у вашому обліковому записі відображає найнижчу застосовну ціну протягом 24 годин після будь-якої зміни ціни. Фактична ціна, яку ви стягуватимете, буде вказана в електронному листі з підтвердженням відправлення.
Плата за поповнення запасів *Для більшості товарів період повернення становить 30 днів після доставки. Щоб перевірити вікно повернення для товару, який ви замовили, перейдіть у розділ «Ваші замовлення» та виберіть «Повернути або замінити товари». Примітка. Якщо ваше повернення не є результатом помилки Amazon, ми не повернемо початкову вартість доставки.
Нові настільні комп’ютери, ноутбуки, планшети та інша електроніка (за винятком телевізорів, пристроїв під брендом Amazon і продуктів Amazon Renewed), придбаних на Amazon.com, які не запускалися, коли вони прибули, надійшли в пошкодженому стані або все ще знаходяться в невідкритій коробці, можуть буде повернуто з повним відшкодуванням протягом 30 днів після доставки.
Коригування цін, яке також називають захистом цін, є роздрібною практикою, у якій клієнти можуть отримати часткове відшкодування вартості покупки товару, якщо вони можуть показати його на продажу за нижчою ціною протягом фіксованого періоду часу.
Захист цін – це маловідома, але поширена функція, яку пропонують більшість компаній, які видають кредитні картки дозволити власникам карток отримати відшкодування, якщо товар, придбаний за допомогою цієї кредитної картки, знизиться в ціні протягом визначеного періоду. Цей період зазвичай становить 30 або 60 днів, хоча деякі картки дозволяють подавати претензії протягом 90 днів.