Бенчмаркінг включає наступні п'ять етапів:
- Планування.
- Збір інформації.
- Аналіз даних.
- Реалізація.
- Моніторинг.
Бенчмаркінг – це в основному навчання від інших. Це використання знань і досвіду інших для покращення організації. Це аналіз ефективності та визначення сильних і слабких сторін організації та оцінка того, що потрібно зробити для покращення.
Є чотири основні типи порівняльного аналізу: внутрішня, зовнішня, продуктивність і практика. 1. Порівняльний аналіз ефективності передбачає збір і порівняння кількісних даних (тобто показників або ключових показників ефективності). Порівняльний аналіз продуктивності зазвичай є першим кроком, який роблять організації для виявлення прогалин у продуктивності.
Чотири фази успішного бенчмаркінгу
- Етап 1: Оцінка поточного стану.
- Етап 2: Ідентифікація учасників бенчмаркінгу.
- Етап 3: Порівняльний аналіз.
- Фаза 4: Стратегічний прогноз.
Ось шість найкращих методів порівняльного аналізу, які можуть зробити ваші зусилля ефективнішими:
- Почніть рано. Якщо ви хочете бути найкращим, ніколи не рано починати порівняльний аналіз. …
- Майте часову шкалу. …
- Виберіть відповідну групу однолітків. …
- Подивіться за межі своєї галузі. …
- Дотримуйтеся значущих показників. …
- Зосередьтеся на покращенні операцій.
8 видів бенчмаркінгу
- Стратегічний бенчмаркінг. …
- Порівняльний аналіз продуктивності. …
- Бенчмаркінг процесу. …
- Зовнішній бенчмаркінг. …
- Внутрішній бенчмаркінг. …
- Загальний бенчмаркінг. …
- Функціональний бенчмаркінг. …
- Міжнародний бенчмаркінг.