Щоб розблокувати вимкнений iPhone, потрібно стерти весь вміст і налаштування, включаючи код доступу. Якщо у вас раніше не було резервної копії, ви можете відновити потрібні дані з резервної копії. Після відновлення ви можете встановити новий код блокування для свого iPhone.
Якщо ваш обліковий запис було деактивовано з міркувань безпеки. Якщо ви бачите будь-яке з наведених нижче повідомлень, означає, що ваш Apple ID було автоматично заблоковано для захисту вашої безпеки, і ви не зможете ввійти в жодну службу Apple: «З міркувань безпеки цей Apple ID вимкнено».
Перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPhone. Підключіть iPhone до комп’ютера, утримуючи кнопку додому. Утримуйте кнопку «Додому», доки не побачите екран режиму відновлення. Через Finder або iTunes ви можете відновити свій iPhone.
Шукайте свій iPhone у програмі Finder, iTunes або Apple Devices, якщо ви підключені до ПК. (Дізнайтеся, як знайти iPhone підключений). Коли ви побачите опцію відновлення або оновлення, виберіть Відновити.
Використовуйте кабель, який входить до комплекту iPhone або iPad, щоб підключити його до комп’ютера. Знайдіть пристрій на комп’ютері. Зачекайте, поки комп’ютер виявить і активний він iPhone o iPad: якщо з’являється сповіщення «Налаштувати як новий» або «Відновити з резервної копії», це означає, що iPhone o iPad активований.
Надішліть запит на повторну активацію через службу підтримки Apple. Якщо ви бачите повідомлення про те, що ваш обліковий запис вмісту та покупок деактивовано, надішліть запит на повторну активацію, щоб отримати допомогу.