Маркетинг із вуст в уста (WOM marketing) відбувається, коли споживачі говорять про продукт компанії або
своїм друзям, родині та іншим, з ким у них близькі стосунки.
Маркетинг із вуст в уста (WOMM) покладається на аудиторію, яка органічно поділяє слово про бренди. WOMM має багато форм. Це часто включає згадку клієнта про продукт друзям або розмову про бренд між членами сім’ї.
Приклади маркетингу з вуст в уста включають: ділитися відгуками чи рекомендаціями в соціальних мережах, спілкуватися з друзями та родиною про продукти чи послуги або залишати відгуки на веб-сайтах.
Комплекс маркетингу, також відомий як чотири П маркетингу, відноситься до чотирьох ключових елементів маркетингової стратегії: продукт, ціна, місце та просування.
Отже, що таке маркетинг із вуст в уста для вашої події? Це насправді даючи людям привід говорити про саму подію, полегшуючи цю гарну розмову. Ви не знайдете ефективнішого способу досягти своїх цілей, ніж змусити людей говорити про вашу подію (і рекомендувати ваш бренд своїм колегам).
Як побудувати маркетингову стратегію з уст в уста: 8 тактик і приклади
- Збільшуйте позитивні коментарі в соціальних мережах та історії клієнтів. …
- Розширюйте охоплення свого бренду за допомогою захисту прав співробітників. …
- Активно збирайте та керуйте створеним користувачами вмістом. …
- Відстежуйте згадки та відповідайте якнайшвидше, щоб підтримувати розмову.