Зі свого браузера увійдіть із правами адміністратора в NSX Manager. Виберіть Система > Комплект підтримки. Виберіть цільові вузли. Доступні типи вузлів: вузли керування, межі, хости та публічні хмарні шлюзи.26 квітня 2021 р.
Відкрийте клієнт vSphere. Увійдіть, використовуючи обліковий запис із правами адміністратора, наприклад root. Виберіть Дії на вкладці Хост. Виберіть Створити пакет підтримки.
- Отримайте доступ до IP-адреси або імені хоста Data Domain у веб-браузері.
- Увійдіть під обліковим записом користувача, який має права системного адміністрування.
- Виберіть Обслуговування.
- Виберіть Підтримка.
- Виберіть вкладку Пакети підтримки.
- Натисніть кнопку Generate Support Bundle і, якщо буде запропоновано, виберіть Complete Support Bundle.
Щоб зібрати журнали контролера NSX:
- Увійдіть у vCenter Sever за допомогою веб-клієнта vSphere через веб-браузер.
- Натисніть «Мережа та безпека».
- Натисніть Інсталяція на лівій панелі.
- На вкладці «Керування» виберіть контролер, з якого потрібно завантажити журнали.
- Натисніть Завантажити журнали технічної підтримки.
(Необов’язково) Перемкніть перемикач, який вказує, включити чи виключити основні файли та журнали аудиту. Примітка. Основні файли та журнали аудиту можуть містити конфіденційну інформацію, як-от паролі чи ключі шифрування. (Необов’язково) Установіть прапорець, щоб завантажити пакети на віддалений файловий сервер.
роздільна здатність
- Виконайте команду: vm-support. Примітка: можна вказати додаткові параметри, щоб налаштувати колекцію пакетів журналів. Використовуйте команду vm-support -h, щоб переглянути список опцій, доступних у певній версії ESXi/ESX.
- Щоб експортувати пакет журналів до певного спільного сховища даних vmfs, скористайтеся цією командою: