Огляд бізнес-стратегії. Фінансовий аналіз. Оцінка зовнішнього середовища. Оцінка задоволеності клієнтів.
Організаційна діагностика зазвичай розглядає елементи з двох широких категорій: внутрішні та зовнішні фактори. Внутрішні спрямовані на виявлення слабких і сильних сторін компанії, здатних вплинути на її продуктивність і управління, отже, на досягнення поставлених цілей.
Він повинен містити принаймні такі три категорії інформації: Результати дослідження порушеної проблеми. Висновки, зроблені на основі аналізу зібраних даних. Пропозиції та рекомендації щодо вдосконалення.
Існує чотири типи організаційної діагностики: культуральна, специфічна, функціональна та комплексна діагностика, які мають власні цілі, методологію та інструменти, що дозволять вирішити конкретні проблеми компанії.
–Підготовчий етап – етап збору даних – етап лікування та підготовки – етап аналізу та інтерпретації – етап висновків.